清廉医院服务有礼｜我院开展服务礼仪知识培训
2022-11-02 10:13:00 来源：河池市宜州区第三人民医院（河池市第六人民医院）评论：0 点击：

为提高医务人员礼仪素质和医患沟通能力，提升职工的服务技巧，规范使用文明用语，规范医疗行为，为患者提供有温度、有深度的诊疗服务。10月31日，我院开展服务礼仪知识培训，由韦凤秋副院长为大家进行授课。

韦凤秋副院长从仪容、体态、着装、接待、社交、精神科优质护理等方面进行了理论授课，着重阐述了医院窗口及护理人员学习服务礼仪的必要性，诠释“举手有礼，站有站相，落座有姿，行走有态”的体态礼仪基本要求。

礼仪培训有利于促进医院窗口员工、护士不断提高服务意识，在服务过程中时刻注意自身言行举止，规范仪容仪表和岗位服务行为，全面落实优质服务理念，充分展示医院良好形象，为患者提供优质高效的服务，不断提高患者的满意度和幸福感。

图文：韦蘅源

排版：华萍

编审：韦凤秋潘明

监制：唐建周

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清廉医院 服务有礼｜我院开展服务礼仪知识培训 2022-11-02 10:13:00 来源：河池市宜州区第三人民医院（河池市第六人民医院） 评论：0 点击：