医患沟通暖人心，患者座谈诉衷肠 ——我院开展医患沟通交流座谈会
2018-01-25 12:01:28 来源：王玉霞 评论：0 点击：
1月24日下午15:00，宜州区精神病医院在三楼会议室召开了医患沟通座谈会，四个病区的40名病友代表及主任、护士长、护士、职能科室负责人等参加了座谈，座谈会由副院长韦江东主持。
座谈会上，韦江东副院长首先向各位病友们简要介绍了医院在改善医患关系、畅通医患沟通渠道等方面所做的工作，并请各位病友代表就医院管理、诊疗技术、医德医风以及服务保障方面存在的问题提出宝贵意见。
座谈会气氛融洽，病友们都争着涌跃发言：
“我感谢医院领导，感谢医生护士对我院的关心和照顾，我们在这里住院感觉放心，你们医生护士都很辛苦，感谢你们！”
“ 我住了很多次医院，在几家医院都住过，最后还是感觉在这里住得最舒心，医生护士服务态度都很好，都关心我们，医疗技术也不错，没有什么不足的，我对你们医院是非常感谢的！”
“医院医疗条件、住院环境都很好，住得也舒心，饭菜都做得很好吃，还能到康复科做手工、包饺子、唱歌、健身，我们住院不闷了！”
“我叫XXX，来自农村，家里穷没有钱治病，家人也不管我，把我当废人，自从有了新农合后，我来到医院治疗，吃住都很好，医疗技术好，医生护士很关心照顾我，把我的病治好了，我现在很正常，我非常感谢医院，感谢医生护士对我的关爱”这个病友说着说着眼泪流了下来。。。
座谈会气氛融洽，病友们都争着涌跃发言：
“我感谢医院领导，感谢医生护士对我院的关心和照顾，我们在这里住院感觉放心，你们医生护士都很辛苦，感谢你们！”
“ 我住了很多次医院，在几家医院都住过，最后还是感觉在这里住得最舒心，医生护士服务态度都很好，都关心我们，医疗技术也不错，没有什么不足的，我对你们医院是非常感谢的！”
“医院医疗条件、住院环境都很好，住得也舒心，饭菜都做得很好吃，还能到康复科做手工、包饺子、唱歌、健身，我们住院不闷了！”
“我叫XXX，来自农村，家里穷没有钱治病，家人也不管我，把我当废人，自从有了新农合后，我来到医院治疗，吃住都很好，医疗技术好，医生护士很关心照顾我，把我的病治好了，我现在很正常，我非常感谢医院，感谢医生护士对我的关爱”这个病友说着说着眼泪流了下来。。。
病友们针对就医过程中发现的一些问题提出了中肯意见和建议：
“医院的康复场地太小，开展活动受限，康复活动还应该增添些项目，手工操作应多样化”
“希望医院增添网吧”
“周末两天要按排下大院活动 ”等等 ；
“医院的康复场地太小，开展活动受限，康复活动还应该增添些项目，手工操作应多样化”
“希望医院增添网吧”
“周末两天要按排下大院活动 ”等等 ；
韦江东副院长和各科室负责人认真倾听患者的发言，并现场做好相关记录，韦副院长同时就病友们提出的问题进行现场解答和总结发言；真诚感谢病友们所提出的宝贵意见，表示医院将结合病友们所提出的意见和建议，整改存在的问题，逐步完善设施建设，增添设备投入，加强医院管理，进一步提升医疗护理服务质量和技术水平，把听取病友心声的工作真正落到实处，真诚地服务于患者。
座谈会持续了2个多小时，医护人员与病友们亲切交谈，真诚沟通，病友们积极地与医务人员互动，增进了相互之间的理解与信任，拉近了医患之间的距离，有效的促进医院的发展和服务质量的提升。
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